管理者如何做出一个正确和及时的决断?

一是广泛听取群众的意见，不要武断

决断就其形式来看，似乎是管理者个人的决心。但从决断的内容和过程来看，管理者除了运用自己已有的知识和经验外，还应尽量多听听其他人的意见，以弥补自己知识和经验的欠缺，进而使自己所做的决断更加正确。当然，由于决断的紧迫性，当管理者向其他人询问时，只需要提出的几个方案听取意见，比较得失正误，进而做出最佳抉择。如果管理者没有现成的方案，这时就要共同商量解决。在决断过程中，管理者千万不能主观武断。因为管理者的知识和经验会受客观条件制约和主观努力影响。管理者的知识和经验适用范围也是有限度的，但需要做决断的问题可能又是无限的。因此，这就要求管理者在做决断时，广泛听取意见。

二是顺势决断

管理者在决断时要顺应和利用事物的发展规律。诸葛亮对孟获七擒七纵，使孟深受教育，感恩戴德。七擒七纵，就是顺应当时的形势，顺应交战双方的心理规律，最后使得孟俯首称臣，使刘备称雄西蜀。因此顺势决断往往能够取得预期的效果。企业管理者顺势而断就要求管理者既要对问题发生原因有一定的了解，同时，也更好地了解问题的发展趋势。

三是权衡利弊

管理者做任何决断都要权衡利弊。两利相权取其大，两弊相衡取其轻，做到不以小利害大利，不以小局害大局，不以眼前害长远。管理者在权衡利弊时必须保持清醒的头脑，不能被表象所迷惑。同时还不能以个人好恶妄做决断，不要好大喜功。对于已有的私心杂念要果断抛弃，不得以个人得失论危害，也不要以个人利益多少来作为决断的依据。

四是留有余地

管理者在做决断时，一定要留有余地，不要满打满算。因为情况不明、判断不准，在许多情况下，必须进行一些修改或变更。只有留有余地，才能使得修正容易许多，否则决断就会造成重大的不便。

五是勇于创新

决断的生命力在于它的创造性。创造性思维必须有新意，敢于想前人所未想，做前人所未做的事。勇于创新是建立在科学的基础上，任何创新的想法都必须切实可行，不能务虚。

决断是一门学问，这门看似简单的学问其实最难。鲶鱼型员工往往会对管理者的决策提出不少意见，这些意见可以拿来参考。当然，管理者还要保证“言路畅通”，注意用民主的作风来帮助判断，用集中的方式进行决断。