人力资源 | 营造核心竞争力

（1）人才是一个模糊的概念

人才本身就是一个模糊的概念，其自身并没有明确的衡量标准和确切的含义，对于企业来讲，人才是那些认同公司的核心价值观，具有职业素养和较高工作技能，能够持续地为企业创造价值的人。

一个员工能够安心本职工作，持续不懈地提高工作效率，产生出高绩效就是人才。以此标准衡量，企业中人人都是人才，人人都可能成为人才。关键在于企业能否通过有效的管理将其协调和整合起来。

另一方面，人才也不是稳定的，一个员工在某一岗位上可能很平庸，但在另一岗位上可能非常优秀；一个员工在本企业可能默默无闻，而跳槽到另一个企业可能风光无限。

看重人才的价值创造能力无疑是正确的，但是还必须看到人才对于企业管理的反作用力。人才是双刃剑，使用好了，会提升企业的核心竞争力，成为企业竞争的利器；使用不好，反而会破坏企业的管理体系，成为企业的心腹之患。

纵观那些辉煌一时的中国企业，其失败往往不是缺乏人才，而是缺乏对人才的有效的管理体系；而那些优秀的国内外企业，其员工从个体来看，不见得如何优秀，而企业之所以卓越，在于其建立了一套有效的人力资源管理体系。所以，发现人才重要，引进人才重要，留住人才也重要，管理人才更重要。

（2）关键在于企业的机制——人力资源管理

我国企业缺少的不是优秀的人才，而是培育与牵引人成才的机制与制度，缺乏的是优秀人才成长的土壤与舞台，缺少的是优质的人力资源生态环境。

企业机制包括三个方面：

一是以核心价值观为内涵、以绩效为特征的优秀企业文化，它为企业提供的是生生不息的长期牵引力；

二是对全体员工的激励与约束机制，它为企业提供的是持续不断的内部动力；

三是与世界先进企业接轨的科学规范的内部管理体系，它为企业提供的是长期持久的推动力。可以讲，牵引力、内部动力和推动力构成了企业人力资源管理的主要内容和基本框架，这三种力量同时也构成了企业核心竞争力的主要内容。

从这个角度看，企业核心竞争力虽然是由诸多因素共同组成的，但其中起根本作用的还是人的因素，无论你是要树立品牌也好，搞技术创新也罢，搞管理也行，都不能抛开人的因素而言其他。我们强调人的因素，但并不是说某个人能为企业营造核心竞争力，而是说人力资源管理，企业制定适当的人力资源战略，最终能综合企业各方面因素，形成自己独特的核心竞争力。